تحدد هذه الشروط والأحكام العامة شروط البيع عبر موقع ماء الذهب في المغرب، حصريًا للأفراد.
تحتفظ ماء الذهب بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام العامة في أي وقت. ويقر العميل بأنه قد اطلع على هذه الشروط والأحكام العامة ووافق عليها.
حقوق الطبع والنشر والحقوق ذات الصلة: جميع المعلومات الموجودة على موقع ماء الذهب المغرب، بما في ذلك الأوصاف والصور والعناصر المختلفة مثل أسماء المنتجات، هي ملكية تامة لشركة ماء الذهب وتحميها القوانين المغربية. يحظر تمامًا استخدام أو تعديل أو توزيع أو نشر هذه العناصر بدون إذن كتابي من ماء الذهب.
دقة محتوى الموقع الإلكتروني: تسعى ماء الذهب لضمان دقة محتوى موقعها الإلكتروني، وخاصة فيما يتعلق بالمعلومات والأوصاف (بما في ذلك صور المنتجات) والأسعار المعروضة. ومع ذلك، فإن بعض التفاصيل، مثل التغليف أو وضع العلامات على المنتجات، ليست عقدية.
علاوة على ذلك، تخلي ماء الذهب مسؤوليتها عن دقة المعلومات الموجودة على المواقع الأخرى المرتبطة بهذا الموقع.
المعلومات الشخصية: لإتمام عملية الشراء عبر موقعنا أو عند إنشاء حساب على الموقع، فإنك توافق على تقديم معلومات شخصية مثل اسمك، بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك.
يرجى تقديم معلومات دقيقة عند التسجيل أو الطلب لتجنب التأخير في معالجة طلباتك. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على سياسة الشحن والتسليم الخاصة بنا.
يجب عليك أيضًا الموافقة على تقديم معلومات الدفع عند تقديم الطلبات. أنت تقر وتضمن أن المعلومات المقدمة صحيحة وصالحة، وتؤكد أنك الشخص المرتبط بمعلومات الفوترة المقدمة.
في حالة حدوث أي خطأ في المعلومات المقدمة أثناء التسجيل، يجب عليك تعديلها فورًا على حسابك الإلكتروني. نحتفظ بالحق في تعديل متطلبات التسجيل في أي وقت.
الطلبات عبر الإنترنت: عروضنا صالحة كما هي معروضة على الموقع وفي المخزون.
تتبع الطلبات عبر الإنترنت العملية التالية:
- سيتم إرسال بريد إلكتروني يتضمن ملخصًا وتأكيدًا للطلب، مع الإشارة إلى أن هذا الإشعار لا يؤكد توافر المنتجات المطلوبة ولا يصادق على دفع الطلب.
- سيتم إرسال بريد إلكتروني آخر لتأكيد شحن الطلب، مع تأكيد طريقة الدفع التي اختارها العميل.
- يتم شحن المنتجات عبر خدمة توصيل إلى العنوان الذي قدمه العميل عند تقديم الطلب.
يُعتبر الطلب "قيد التنفيذ" على الموقع بمجرد أن يقوم العميل بتأكيد الدفع.
يعتبر النقر من جانب العميل توقيعًا إلكترونيًا له نفس قيمة التوقيع اليدوي. يشكل النقر وقبول الشروط العامة للبيع قبولًا لا رجعة فيه وغير مشروط من قبل المشتري.
لن تُعتبر عملية البيع نهائية إلا بعد إرسال تأكيد الطلب إلى المشتري من قبل الشركة ودفع المبلغ بالكامل.
تحتفظ الشركة بالحق في إلغاء أي طلب من مشترٍ سبق له أن كان هناك نزاع بشأن الدفع أو لأي سبب مشروع آخر، لا سيما فيما يتعلق بالطبيعة الغير عادية للطلب.
الأسعار: تُعبر أسعار المنتجات بالدرهم المغربي وتشمل جميع الضرائب، باستثناء رسوم التوصيل.
الدفع: يمكنك استخدام طرق الدفع التالية على هذا الموقع: الدفع عند التسليم، الدفع عبر الإنترنت ببطاقة الائتمان.
سيتم معالجة الدفع عبر الإنترنت وسحب المبلغ في وقت الطلب. تؤكد أنك مالك بطاقة الائتمان المستخدمة للدفع. يرجى ملاحظة أن جميع حاملي بطاقات الائتمان يخضعون للتحقق والمصادقة من قبل الجهة المصدرة للبطاقة.
تحتفظ الشركة بالحق في تعليق أي طلب في حالة فشل الدفع أو رفضه من قبل المؤسسات المعتمدة رسميًا.
المسؤولية المحدودة: لا تتحمل شركة ماء الذهب أي مسؤولية عن عدم القدرة على تنفيذ الطلب بسبب عطلات نهاية الأسبوع، العطلات الوطنية، أو عدم توفر المنتج في المخزون الوطني.
تبذل شركة ماء الذهب قصارى جهدها للحفاظ على هذا الموقع خالياً من الفيروسات والمشاكل الأخرى. ومع ذلك، لا يمكن تحميل الشركة مسؤولية أي ضرر ناتج عن استخدام هذا الموقع، مثل الفيروسات، اختراقات الأمان، فقدان البيانات، أو انقطاع خدمة الإنترنت.
الشكاوى والإفصاح عن المعلومات: لا تتردد في إرسال طلباتك أو تعليقاتك المتعلقة بالمنتجات التي تستخدمها أو ترغب في شرائها. سيتم التعامل مع الطلبات، التعليقات، الاقتراحات، الأفكار، وأي معلومات أخرى تقدمها لنا (يُشار إليها بـ "المعلومات") على أنها غير سرية وغير مملوكة.
كما أنك توافق على أن هذه المعلومات قد يتم تخزينها واستخدامها من قبلنا، بما في ذلك أي أفكار أو مفاهيم أو معرفة متضمنة فيها، لأي غرض مفيد. علاوة على ذلك، إذا قمت بإرسال هذه المعلومات إلينا، فإنك تضمن أنها لا تحتوي على فيروسات حاسوبية أو طلبات تجارية أو بريد جماعي أو رسائل غير مرغوب فيها. يجب ألا تنتحل شخصية أي شخص أو كيان، أو تستخدم عناوين بريد إلكتروني زائفة، أو تحاول تضليل ماء الذهب بشأن مصدر المعلومات المقدمة، وتوافق على تعويض وحماية ماء الذهب من أي مطالبات حقوق تُقدم من قبلك أو من طرف ثالث بشأن هذه المعلومات.
الاختصاص القضائي والقانون المعمول به: تخضع هذه الشروط والأحكام العامة وجميع المنتجات المباعة من قبل ماء الذهب لسلطة القانون المغربي.
في حال وجود خلاف بين الطرفين، فإن أي نزاع يتعلق بتفسير أو تنفيذ أو إنهاء العقد بين ماء الذهب والمشتري سيكون ضمن الاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المغربية.
تعديلات على الإشعارات القانونية: نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام العامة في أي وقت، ونوصي بمراجعتها بانتظام. ستسري هذه التعديلات فور نشرها على الموقع.